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社交之战:微博、阿里巴巴、百度轮番上阵发表时间:2019-11-25 16:36 社交市场的水越来越浑浊。 日前,有媒体发现百度上线了一款名为“听筒”的社交应用,该应用已经在华为应用市场、百度手机助手、360手机助手等安卓系应用商店内公测,iOS版本暂未推出。 众所周知,中国的“社交之王”是腾讯,腾讯坐拥中国最大的两款社交应用微信和QQ,腾讯2019年Q2季度财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.33亿,即使刨去海外用户,微信在中国的月活账户数也近10亿左右,微信是真正的“国民应用”。 微信已经如此强大,在中国做社交还有戏吗?想必这是大多数人的疑问。最近几年,社交行业非常低调,每段时间都会有不知名的小社交产品推出,但这些产品并未获得外界的关注。 社交行业的新闻都集中在了2019年,从马桶MT、聊天宝、多闪同一天推出开始,社交行业的新闻就络绎不绝,搜狐的狐友、新浪微博的绿洲,再到阿里巴巴的real如我,再到如今百度的听筒。巨头们都在前赴后继去往社交赛道,难道社交行业的机会又来了吗?或者说它们认为已经能够冲破微信的“天空”了?微信还能坐稳“社交之王”的宝座吗?
社交是互联网行业最底层部分,它就像地基一样,我们在互联网上的任何行为,几乎都离不开社交,要么发生在熟人之间,要么发生在陌生人之间,若没有社交进行连接和嵌入,互联网就会断层。 从商业角度考量,社交能够自下而上衍生出游戏、电商、广告等盈利模式,而游戏、电商、广告要想自上而下进入社交行业,几无可能。阿里巴巴此前在社交行业的数次挑战都以失败而告终,直到钉钉的推出,2019年8月,阿里钉钉宣布用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,钉钉的崛起让阿里巴巴摘掉了“无社交”的帽子。 钉钉的成功,要归功于它的错位竞争,传统社交玩法都是从C端进入,而从C端入手,必然迈不过微信和QQ这两道坎,钉钉却是以B端为中心不断扩散,在B端方面,微信是滞后的,钉钉在2014年就已推出,企业微信直到2016年4月才推出,整整比钉钉晚了一年多,也让钉钉率先占了坑。 当然,企业服务方面的竞争还未结束,钉钉和企业微信还有的打,只是钉钉已经成长为一股不容忽视的力量。 郭静的互联网圈梳理了中国社交行业2019年的时间线:
再到最近百度上线的听筒,中国互联网排名前十的巨头公司中,除腾讯外,竟然有6家公司都在今年涉足了社交领域,这在以往非常罕见。巨头做社交的原因各不相同,但他们竟然一同瞄准了社交领域,其所释放的信号不得不让人遐想无限。
尽管坐拥中国的“社交之王”宝座,微信的月活用户数甚至超过了99% App的注册用户数,但并不代表腾讯没有危机和创新意识。 互联网行业的变化太快,谁也没办法预测几年后会发生什么。2015年,美拍、秒拍、小咖秀占据短视频行业的头部位置,众人皆以为短视频行业“格局已定”,但如今短视频已经是抖音、快手的天下,美拍、秒拍与前者的差距日渐变大。 2015年,中国电商行业的头三甲是阿里巴巴、京东、苏宁易购,谁知道突然杀出来个拼多多,拼多多仅用了三年时间就赴美上市,按照目前的势头,依然看不到它“刹车”的迹象。 正如吴春波、田涛写的《下一个倒下的会不会是华为》一样,若没有危机意识在,谁都有可能成为下一个倒下的公司。 面对各种突如其来的变化,就需要跑的比别人更快,更会创新。腾讯在QQ尚处于顶峰之际推出了全新的社交应用微信,这才有了“移动互联网船票”的故事。 社交行业不存在一劳永逸。 7月8日,腾讯上线了一款社交应用“企鹅同行”。 7月15日,腾讯又上线了一款视频社交软件“猫呼”,这款应用直到最近才被媒体爆料出来。应用宝的数据显示,猫呼目前的下载量为3308次,七麦数据预估,猫呼最近3个月内在App Store中的累计下载量约为35541次。从下载量来看,猫呼的表现并不好,但从侧面也反映出,腾讯面对外部的围剿,也不是无动于衷。 9月10日,腾讯上海团队上线了一款音乐短视频社交应用“响风”。 据36氪报道,腾讯内部还在秘密测试一款“记录认真生活的你”,以及另外一款“高品质脱单”的恋爱交友App。社交是腾讯的根,腾讯也不希望在这里“翻船”,因此,它也相继推出了一系列社交产品进行尝试。
听筒并非百度首次进军社交领域,PC时代百度贴吧就是非常知名的社交产品,到了移动互联网时代,百度贴吧也长期位于App Store社交免费榜的前十名。 早在2015年,百度就推出了图片社交应用百度图片App,这款App后来更名为短视频应用榴莲,2017年6月1日榴莲App宣布下线。 2017年,百度推出了一款百度校园粉丝的线上交流应用正鲸说,不过,这款App也处于长期未更新状态,上次更新还是2018年3月16日,距今超过1年半时间。 2018年4月,百度还上线过一款基于圈子的社交应用——友话,这款应用也已经关停。 数次折戟并未打退百度在社交市场的决心,直到这次“听筒”上线。据郭静的互联网圈观察,听筒应用还未火,就已经有多位产品经理上去“潜水”,可见产品经理们都很勤奋。 在微博、阿里巴巴、快手等公司轮番上社交之后,后来的听筒又有哪些亮点和困境呢? 亮点方面: 1)与微信割裂。听筒App的内容并未与微信、QQ、微博打通,不支持将社区的内容分享到其他社交平台上,这样做的好处是不会与微信产生冲突,用户产生的的内容不会受到微信的掣肘。 2)目前“校园社交一个能打的都没有”。自从人人网沦落后,校园社交的市场空间逐渐萎缩,行业也产生了“校园社交一个能打的都没有”说法,中国每年在校生都有几千万人,但垂直领域的社交应用并不存在。听筒有机会做出自己的特色。 3)支持LBS社交。基于百度地图,用户可在地图内查看附近的人,这在社交应用中并不稀奇,不过,如今支持这个功能的社交应用越来越少,听筒能靠这个优势做成也说不定。 4)没有广告以及复杂功能。无论是微信还是QQ,随着用户量的增多,他们的功能也越来越复杂,整体显得很臃肿,而听筒目前并没有广告,UI风格也很简洁。有许多用户需要在微信之外展示出真实的自我。 困境方面: 1)用户来源。 所有移动互联网应用,最终都离不开一个问题,即用户来源,听筒App整体看来确实跟微信有所不同,因为它并不是一款IM工具,更偏社区属性。 微信最初的用户来源是QQ,听筒的用户来源又是哪里呢?没有微信、QQ这些用户基础,听筒就需要重新去寻找新用户,而要让校园用户主动使用它,并非推出这样一款产品就足够,用户需要消耗不菲的人力、物力、财力才可以获得。有用户基础,才会有更多的内容,而更多的内容会吸引更多的人进来,用户是核心。 2)影响力和知名度。移动应用,特别是社交应用,其影响力和知名度不够的话,很难产生“病毒式”爆发效应,如果用户增长过缓,最初拉过来的用户又会慢慢流失。 3)留存率。就目前来看,尽管听筒并没有进行大规模推广,但仍然有一些用户进来,很明显这些用户是抱着试试看、好奇的心态进来的,若听筒没有东西能留住他们,听筒会很快被用户长按卸载。 谁都想打破当前的社交局面,因此,在功能和领域的选择上,他们都不愿意直接和微信对抗,可问题在于,垂直社交的规模本就不大,在这个规模不大的盘子里,要想做到极致,是一件非常困难的事情,他们的天花板就是微信,而与微信对抗,无异于以卵击石。
微信不仅是中国的“社交之王”,同时它还是“杀时间”最多的应用。CNNIC的数据显示,截至2019年6月,即时通讯应用在中国网民的使用率中占比高达96.5%,远远高于其他互联网应用,微信很大程度上就扮演了即时通讯的角色。 多闪、马桶MT、聊天宝等应用虽然在某些功能上比微信做的更好,用户体验更佳,但微信拥有中国最大的社交关系链,任何社交应用都无法替代这条复杂的关系链,关系链没换,微信就无法被替代。 因此,尽管挑战者们声势浩大,但微信的地位依旧,而挑战者们却逐渐落寞。用户对一款应用的热情和好奇心消失后,就会悄然离开,很少有东西能让用户长期留存。社交应用的核心就是人,没有足够的人在,跟谁去社交呢?人去了哪里呢? 人都在微信上。 微信越来越臃肿,可我们始终无法离开,我们也曾希望看到有挑战者能脱颖而出,奈何,始终没跳出微信的圈子。终究原因在于,巨头旗下的产品太多。 以百度为例,百度云计算技术(北京)有限公司旗下的应用就有78款,Beijing Baidu Netcom Science & Technology Co.,Ltd旗下的应用有74款,百度旗下的App近200款。 腾讯公司Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited开发者账户的App多达129款,Tencent Technology (Beijing) Company Limited开发者账户下的App有32款。 巨头们的产品太多、产品线太广,社交属于创新业务线,能做成最好,做不成对巨头的影响也不大。它们没有“背水一战”的勇气,也没有“敢为天下先”的心思,自然追不上。 上一篇微博引流之裂变玩法!
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